Phong cách lãnh đạo – Hands-off hay Hands-on?

Phong cách lãnh đạo – Hands-off hay Hands-on?
Phong cách chỉ huy – Hands-off hay Hands-on ?
Đỗ Hòa ( * )

(TBKTSG) – Hands-off tức là lãnh đạo bằng cách không can dự vào công việc cụ thể. Tức là người lãnh đạo đề ra mục tiêu và định hướng chung rồi giao cho cấp dưới xây dựng chiến lược, kế hoạch và chương trình hành động. Cấp trên chỉ xem xét và ký duyệt.

Còn Hands-on là lãnh đạo bằng cách trực tiếp can dự vào công việc. Tức là cấp trên đề ra mục tiêu, định hướng, nhưng đồng thời cũng tham gia vào quá trình xây dựng nội dung công việc và giám sát việc thực hiện công việc.

Đối với những tổ chức triển khai, doanh nghiệp đang hoạt động giải trí hiệu suất cao, mọi thứ đang trong tầm trấn áp … thì cách tốt nhất là những tổng giám đốc quản lý ( CEO ) không nên can dự sâu vào việc làm tác nghiệp. Các CEO hãy đề ra tiềm năng, khuynh hướng và để cho quản trị cấp dưới đảm nhiệm thực thi công dụng của mình .
Lý do là vì một khi CEO can thiệp, chỉ huy trực tiếp với nhân viên cấp dưới của một phòng ban, thì người quản trị của bộ phận ấy ngay lập tức sẽ trở thành “ robot ”. Anh ta ỷ lại đã có CEO xử lý việc làm giúp mình, từ đó sẽ mất đi sự tự chủ, tự chịu nghĩa vụ và trách nhiệm trong việc làm của mình. Điều này sẽ bộc lộ qua việc hàng ngày anh ta ngồi chờ CEO đến chỉ huy việc làm, anh ta không dám tự làm vì không biết ý cấp trên như thế nào, và cũng vì sợ nếu làm sai ý sếp sẽ bị la rầy .
Trong khi đó, đứng ở góc nhìn của người chỉ huy, nếu chẳng may việc làm không hiệu suất cao như mong ước, CEO sẽ khó mà quy nghĩa vụ và trách nhiệm cho người quản trị. Kết cục là CEO tiêu tốn lãng phí tiền thuê một quản trị nhưng lại không sử dụng .
Còn nhân viên cấp dưới trong phòng ban ấy thì thế nào ? Họ khởi đầu xem thường người quản trị bởi họ biết người nhìn nhận việc họ làm chính là CEO. Chính vì thế, thay vì báo cáo giải trình và xin quan điểm của sếp trực tiếp, họ gặp thẳng CEO .
Trong khi đó, ở cương vị CEO, người chỉ huy này có hàng trăm việc quan trọng khác phải xử lý. Đặt giả thiết, nếu CEO bận một việc gì đấy buộc phải hủy một cuộc họp với phòng ban ấy, có nghĩa việc làm sẽ bị chậm trễ, cả phòng phải ngồi chờ quan điểm của CEO. Doanh nghiệp đang tiêu tốn lãng phí công của cả một bộ phận .

Chính vì những lý do đó mà phải hands-off. Nhưng hands-off không phải lúc nào cũng tốt!

Xem thêm: Get on là gì

Khi mà mọi thứ không ổn, ví dụ điển hình như khi một bộ phận trong doanh nghiệp tiếp tục không đạt tiềm năng đề ra, phòng ban ấy bị mất trấn áp và đi lệch khuynh hướng, khi tổ chức triển khai hay công ty đang trải qua tiến trình khó khăn vất vả, có rủi ro tiềm ẩn ảnh hưởng tác động lớn đến hoạt động giải trí của toàn công ty … thì đó chính là lúc người chỉ huy phải hands-on .
Một khi nhận thấy việc chỉ huy trải qua cấp quản trị trung gian không mang lại tác dụng như mong đợi, việc làm không được thực thi đến nơi đến chốn, CEO phải trong thời điểm tạm thời “ cướp tay lái ” để trực tiếp chỉ huy việc làm .
Thông qua việc trực tiếp can dự vào việc làm, CEO phải lèo lái nhằm mục đích bảo vệ việc làm quản lý và vận hành trơn tru để tổ chức triển khai, công ty ấy thoát ra khỏi thực trạng nguy hại. Đồng thời phải làm thế nào để trong một thời hạn ngắn nhất hoàn toàn có thể, chính người đứng đầu doanh nghiệp phải phát hiện ra những nguyên do khiến tổ chức triển khai, đơn vị chức năng ấy không hoạt động giải trí hiệu suất cao nhằm mục đích tìm ra giải pháp khắc phục yếu tố .

Xin đừng quên, một khi vấn đề đã được giải quyết, CEO cần nhanh chóng bổ nhiệm vị trí quản lý cấp trung mới, trả hệ thống về lại cơ chế vận hành như cũ để cho quản lý cấp dưới phát huy vai trò của mình.
Không khó để học và nắm được về mặt lý thuyết có bao nhiêu phong cách quản lý. Thách thức của mỗi CEO chính là làm sao để biết nên áp dụng các phong cách quản lý nào cho phù hợp với từng thời điểm bởi dân gian thường nói “người trong cuộc thường không sáng nước cờ”.

Trong thực tế, không phải ai cũng có đủ năng lực và kinh nghiệm để có thể vận dụng một cách hiệu quả nhiều phong cách lãnh đạo khác nhau vì điều này phụ thuộc vào kiến thức, năng lực và trải nghiệm thực tế của từng người. Chẳng hạn đã có CEO dù biết là phong cách lãnh đạo Hands-off hiện tại của mình không hiệu quả, nhưng họ không thể chuyển sang Hands-on được vì không có đủ kiến thức để chỉ đạo chi tiết công việc cũng như không đủ kinh nghiệm để đưa ra ý kiến xử lý tình huống khi phát sinh vấn đề.

Xem thêm: Get on là gì

Chính thế cho nên mà khi chỉ định một người vào vị trí chỉ huy, người ta xem xét cả về mặt kỹ năng và kiến thức trình độ ( education background ) và cả thưởng thức thực tiễn có tương quan đến nghành ấy ( experience ) .
( * ) Công ty Tư vấn IME Vietnam

admin

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *