Department store là gì? khác biệt gì với Shopping Mall?

Department store là gì? khác biệt gì với Shopping Mall?

Department store là gì? Nó là “cửa hàng bách hóa”. Bạn có muốn biết nó có gì khác biệt với hình thức shopping mall không? Cùng tìm hiểu nhé!

Department store là gì?

“ Department store ” dịch ra tiếng Việt có nghĩa là “ shop bách hóa ” hoặc “ shop tiện nghi ”.

Đây là hình thức cửa hàng bày bán các loại sản phẩm khác nhau; các sản phẩm ở đây đều được sắp xếp theo từng khu vực rõ ràng để khách hàng có thể dễ dàng lựa chọn ra sản phẩm mà họ muốn mua. Các cửa hàng bách hóa có thể bày bán hàng loạt sản phẩm đến từ các thương hiệu khác biệt nhưng cũng có thể chỉ bày bán sản phẩm của một thương hiệu duy nhất.

Không ít các thương hiệu lớn trên thế giới đều có chuỗi department store của riêng mình. Một cái tên điển hình trong số đó là Lewis, đây là một trong những chuỗi department store đình đám nhất thế giới. Còn tại Việt Nam, chúng ta cũng có một số thương hiệu nổi tiếng với chuỗi cửa hàng bách hòa chất lượng cao như Lotte (thương hiệu bắt nguồn từ Hàn Quốc), Vinmart (thương hiệu do người Việt tạo dựng)…

Department store là gì? Sự khác biệt với Shopping Mall? - Ảnh 1 Department store có nghĩa là gì? Nó chính là “cửa hàng bách hóa” Department store hiện tại Open ở khắp nơi và rất được lòng người tiêu dùng. Nguyên nhân sinh ra hàng loạt những shop bách hóa, shop thuận tiện ở Nước Ta được cho là bởi nhiều người từ những tỉnh lẻ, những khu vực nông thôn … chuyển tới định cư ở những thành phố lớn như TP. Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh … Việc tăng dân số đột biến cũng khiến nhu yếu shopping sản phẩm & hàng hóa, nhu yếu phẩm tăng cao. Và những department store cũng nhờ vậy mà tăng trưởng cực thịnh vào những năm gần đây.

Phân biệt Department store và shopping mall

Tiếp nối phần khái niệm department store là gì, chúng ta hãy cùng tìm hiểu sự khác biệt giữa department store và shopping mall nhé! Do chúng có điểm chung là nơi bày bán các sản phẩm, phục vụ cho nhu cầu mua sắm của con người nên nhiều người chưa thể phân tách rõ ràng 2 khái niệm này. Chúng tôi sẽ “bật mí” cho bạn những điểm khác nhau của chúng!

Shopping mall Department store
Các tên gọi khác Trung tâm mua sắm, tổ hợp mua sắm và giải trí Cửa hàng bách hóa, cửa hàng tạp hóa, của hàng tiện lợi
Nguồn gốc Marché des Enfants-Rouges, Paris, Pháp. Bennett’s of Irongate ở Derby, Vương Quốc Anh.
Xuất hiện lần đầu tiên Năm 1628 Năm 1734
Định nghĩa Trung tâm thương mại là một địa điểm bán hàng quy mô lớn thường gồm một hoặc nhiều tòa nhà chứa nhiều cửa hàng nhỏ, cung cấp các mặt hàng và dịch vụ đa dạng Cửa hàng bách hóa là một địa điểm bán lẻ thường giới hạn trong một tòa nhà, buôn bán đa dạng các mặt hàng và sản phẩm tùy thuộc vào nhu cầu của khách hàng. Sản phẩm được bán trong bách hóa hoàn toàn có thể thuộc nhiều nghành nghề dịch vụ khác nhau hoặc được chuyên biệt hóa .
Kết cấu Một hoặc nhiều tòa nhà một hoặc nhiều tầng, chúng được kết nối với nhau bằng hệ thống đường đi bộ và hành lang. Thường chỉ nằm trong một tòa nhà một hoặc nhiều tầng.
Các mặt hàng và sản phẩm Bao gồm các mặt hàng tiêu dùng, may mặc, giải trí thường thấy ở các cửa hàng tạp hóa. Bên cạnh đó nó cũng có tổ hợp các nhà hàng, quầy thực phẩm chế biến sẵn, khu vui chơi giải trí. Sản phẩm may mặc – thời trang, sản phẩm làm đẹp, trang sức, đồ nội thất và trang trí, trang thiết bị gia dụng, trang thiết bị và vật dụng nhà tắm, trang thiết bị kim khí, sách báo – văn phòng phẩm, đồ điện tử, thiết bị kỹ thuật số, đồ chơi trẻ em, đồ dùng cho thú cưng…
Kích thước và quy mô Tương đối lớn Nhỏ hơn nhiều so với trung tâm thương mại
Bãi đỗ xe Thường bao gồm bãi đỗ xe riêng với diện tích rộng lớn. Có thể có bãi đỗ xe riêng với diện tích nhỏ hoặc không có bãi đỗ xe riêng.

Bí quyết marketing giúp kinh doanh Department Store hiệu quả

Để thành công trong việc kinh doanh department store thì bạn cần phải có được những “bí kíp” marketing hiệu quả. Dưới đây là một vài chiến lược marketing hay ho mà bạn có thể áp dụng!

Cung cấp dịch vụ chất lượng cao

Ngành kinh doanh luôn đầy rẫy khó khăn vì bạn sẽ luôn gặp phải nhiều đối thủ cạnh tranh “đáng gờm” và khi bạn chọn kinh doanh department store thì cũng phải luôn nhớ rõ chân lý ấy. Bạn và người ta đều mở cửa hàng bách hóa, vậy làm sao để khách hàng lựa chọn cửa hàng của bạn đây? Điểm mấu chốt chính là bạn phải cung cấp dịch vụ vượt trội hơn các đối thủ khác. Bạn phải đảm bảo rằng khách hàng đến với bạn sẽ có được những trải nghiệm độc đáo hơn, ấn tượng hơn khi họ mua hàng ở nơi khác.

Department store là gì? Sự khác biệt với Shopping Mall? - Ảnh 2 Department store muốn thành công thì phải cung cấp dịch vụ chất lượng cao Các khuôn khổ bạn nên góp vốn đầu tư gồm có : khoảng trống, nhân viên cấp dưới, quy trình thanh toán, bãi đỗ xe … Khách hàng chắc như đinh sẽ có ấn tượng tốt và còn quay lại mua hàng nếu department store của bạn cung ứng được những tiêu chuẩn :

  • Không gian sạch đẹp, lịch sự
  • Nhân viên nhiệt tình, chu đáo với khách
  • Quy trình thanh toánh nhanh chóng
  • Bảo vệ thân thiện, sẵn sàng giúp đỡ khách
  • Bãi đỗ xe hoặc chỗ để xe rộng rãi

Tương tác tốt với khách hàng

Khách hàng luôn thương mến những mẫu sản phẩm chất lượng cao nhưng họ sẽ càng vui hơn nếu họ được những nhãn hàng chăm sóc và chăm nom tận tình. Nếu bạn khiến họ cảm thấy họ có giá trị hoặc vai trò quan trọng so với doanh nghiệp của bạn. Hãy kiến thiết xây dựng mối quan hệ tốt với khách và cố gắng nỗ lực giữ gìn để mối quan hệ ấy vẫn bền chặt theo năm tháng. Hãy luôn đối xử chu đáo với người mua ; tiếp tục liên lạc với họ ; nhớ rõ sở trường thích nghi và ngày sinh nhật của tháng và không quên Tặng Kèm quà hoặc đưa ra những chương trình tri ân người mua …

Xem thêm: Vendor là gì? Cách để Marketing Vendor hiệu quả ra sao?

Xem thêm: Get on là gì

Tung ra các chương trình khuyến mại đặc biệt

Không một người mua nào lại khước từ những chương trình khuyến mại mà shop đưa ra cả. Chúng thậm chí còn còn là “ thỏi nam châm hút ” giúp những department store lôi cuốn người mua. Việc đưa ra những chương trình khuyễn mãi thêm hài hòa và hợp lý sẽ giúp doanh thu của bạn tăng vùn vụt. Bạn có thẻ lựa chọn một trong số những loại chương trình khuyến mại sau đây :

  • Giảm giá ngay tại thời điểm mua hàng hoặc giảm giá cho lần mua hàng tiếp theo
  • Mua 1 tặng 1
  • Tích điểm thương để đổi quà
  • Bán giá rẻ “sập sàn” để thanh lý cửa hàng

Department store là gì? Sự khác biệt với Shopping Mall? - Ảnh 3 Department store nên tung ra các chương trình khuyến mại đặc biệt dành cho khách hàng

Đẩy mạnh việc quảng cáo

Thương trường là mặt trận, nếu bạn không khẳng định chắc chắn chỗ đứng cho tên thương hiệu của mình thì bạn sẽ “ chìm nghỉm ” giữa hằng hà sa số những doanh nghiệp vững mạnh khác. Song song với việc góp vốn đầu tư vào chất lượng mẫu sản phẩm và dịch vụ thì bạn cũng không hề xem nhẹ việc PR, tiếp thị cho loại sản phẩm của mình. Hãy tận dụng mọi phương pháp hữu hiệu để tên thương hiệu của bạn ghi lại dấu ấn với người mua. Bạn hoàn toàn có thể sử dụng những phương pháp truyền thống lịch sử như quảng cáo trên báo chí truyền thông, TV ; dựng banner quảng cáo ở nơi đông người qua lại … hoặc tận dụng những kênh truyền thông online văn minh như mạng xã hội ( Facebook, Instagram ) ; Google Ads … Trên đây là những thông tin tương quan đến khái niệm “ department store là gì ? ” mà News Timviec muốn san sẻ đến bạn ! Bạn cũng đã nắm được điểm khác nhau giữa department store và shopping mall, những chiến dịch marketing để kinh doanh thương mại department store hiệu suất cao. Mong rằng đây chính là những thông tin mà bạn đang tìm kiếm !

admin

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.