Lợi thế cạnh tranh là gì? Cách xác định lợi thế cạnh tranh | DTM Consulting

Lợi thế cạnh tranh là gì? Cách xác định lợi thế cạnh tranh | DTM Consulting
Mỗi doanh nghiệp muốn tăng trưởng bền vững và kiên cố thì cần có những lợi thế riêng, những lợi thế này nên là những điểm mà doanh nghiệp cạnh tranh đối đầu với đối thủ cạnh tranh trên thị trường .
Vậy làm thế nào để xác lập hoặc kiến thiết xây dựng lợi thế cạnh tranh đối đầu cho loại sản phẩm ( sản phẩm & hàng hóa / dịch vụ ) cho doanh nghiệp ?
Cùng tìm hiểu và khám phá chi tiết cụ thể về lợi thế cạnh tranh đối đầu ( competitive advantage ) và cách thiết kế xây dựng lợi thế cạnh tranh đối đầu cho doanh nghiệp vừa và nhỏ ( SMEs ), startups trong bài viết sau .

Lợi thế cạnh tranh là gì?

Trong kinh doanh, lợi thế cạnh tranh (Competitive Advantage) là các yếu tố hoặc đặc điểm của một doanh nghiệp có hoặc vượt trội hơn trong khi đối thủ không có.

Vai trò của lợi thế cạnh tranh

Khi doanh nghiệp xác lập rõ được lợi thế cạnh tranh đối đầu sẽ giúp doanh nghiệp :

  • Tập trung nguồn lực (thời gian, nhân sự và tiền bạc) để tăng hiệu quả ROI
  • Giảm tải các chi phí không cần thiết hoặc không đem lại hiệu quả cao
  • Đo lường hiệu quả các hoạt động và kế hoạch
  • Xác định được nguồn doanh thu chính cho doanh nghiệp
  • Tăng cường năng lực cạnh tranh so với đối thủ trên thị trường

Lợi thế cạnh tranh đối đầu biểu lộ sự đặc biệt quan trọng, sự nổi trội của doanh nghiệp so với những đối thủ cạnh tranh trên thị trường. Đạt được lợi thế cạnh tranh đối đầu cũng là lúc doanh nghiệp xác lập được tiềm năng cho những kế hoạch cạnh tranh đối đầu trong kinh doanh thương mại .

Xây dựng lợi thế cạnh tranh 

Lợi thế cạnh tranh đối đầu yên cầu doanh nghiệp :

  • Xác định được năng lực cốt lõi (core competency) của doanh nghiệp
  • Nhận diện đối thủ cạnh tranh thực sự trên thị trường và năng lực cốt lõi của họ
  • Xác định được nhóm khách hàng mục tiêu và nhu cầu của họ
  1. Lợi ích doanh nghiệp cung cấp

Lợi ích thực sự mà mẫu sản phẩm của doanh nghiệp cung ứng là gì ?
Lợi ích này phải là thứ mà người mua của doanh nghiệp thực sự cần. Sản phẩm ( sản phẩm & hàng hóa / dịch vụ ) cũng phải phân phối giá trị thực. Doanh nghiệp phải biết rõ những tính năng, ưu điểm của mẫu sản phẩm và cách chúng mang lại quyền lợi cho người mua tiềm năng .
Bên cạnh đó, doanh nghiệp phải update những khuynh hướng mới tác động ảnh hưởng đến mẫu sản phẩm, nhu yếu thị trường, đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu, gồm có cả công nghệ tiên tiến mới .

  1. Xác định rõ thị trường mục tiêu

Khách hàng của doanh nghiệp là ai ? Nhu cầu của họ là gì
Doanh nghiệp cần biết đúng chuẩn ai mua hàng và cách doanh nghiệp xử lý yếu tố cho người mua .
Các tài liệu, thông tin về nhu yếu của người mua nên dựa trên cơ sở điều tra và nghiên cứu thị trường về người mua và đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu trên thị trường

>> Xem thêm: Muốn bán được sản phẩm phải tìm hiểu khách hàng! Vì sao? Và làm như thế nào?

  1. Xác định đối thủ cạnh tranh

Doanh nghiệp có xác lập được đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu trên thị trường ? Đối thủ cạnh tranh đối đầu ở đây không chỉ là những công ty hoặc loại sản phẩm tựa như như của doanh nghiệp. Đối thủ cạnh tranh đối đầu cũng gồm có bất kể mẫu sản phẩm khác phân phối được nhu yếu của người mua .
Ví dụ : so với những nhà sản xuất dịch vụ truyền hình truyền thống lịch sử mà DTM Consulting từng tư vấn lại cho rằng đối thủ cạnh tranh của họ là những nhà phân phối truyền hình khác cho đến khi họ thực thi nghiên cứu và điều tra thị trường và nhận ra rằng đối thủ cạnh tranh của họ chính là internet. Rất nhiều doanh nghiệp không biết đúng mực đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu của bản thân hay đối tượng người tiêu dùng người mua tiềm năng của họ là ai .

Thị trường cạnh tranh hoàn hảo

Xem thêm: Get on là gì

Để thành công xuất sắc, doanh nghiệp cần phải bộc lộ rõ quyền lợi mà doanh nghiệp phân phối cho thị trường tiềm năng và những quyền lợi đó nên tiêu biểu vượt trội hơn so với đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu. Đó là lợi thế cạnh tranh đối đầu ( Competitive Advantage ). Bên cạnh đó doanh nghiệp luôn cần củng cố thông điệp về lợi thế cạnh tranh đối đầu trong mỗi lẫn tiếp xúc với người mua. Có rất nhiều hoạt động giải trí và điểm chạm ( touch-point ) để truyền thông online về thông điệp của loại sản phẩm đến với người mua như quảng cáo, chăm nom người mua, tương hỗ bán hàng và nhân viên cấp dưới .

>> Xem thêm: Mô hình phân tích năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp

Mô hình lợi thế cạnh tranh đối đầu

Michael Porter cho rằng một công ty phải tạo ra những tiềm năng, kế hoạch và hoạt động giải trí rõ ràng để kiến thiết xây dựng lợi thế cạnh tranh đối đầu bền vững và kiên cố. Văn hóa doanh nghiệp và những giá trị của nhân viên cấp dưới phải tương thích với những tiềm năng đó .
Porter đã nghiên cứu và điều tra hàng trăm công ty để xác lập ba cách chính mà những công ty đạt được lợi thế vững chắc : đứng vị trí số 1 về ngân sách, độc lạ hóa và tập trung chuyên sâu .

Dẫn đầu về ngân sách ( Cost Leadership )

Dẫn đầu về ngân sách có nghĩa là những công ty phân phối giá trị hài hòa và hợp lý với mức giá thấp hơn cho người mua. Để đạt được điều này những công ty cần liên tục nâng cao hiệu suất cao hoạt động giải trí. Một số hoạt động giải trí tiêu biểu vượt trội như giảm tải ngân sách nhân công, mặt phẳng, …
Những doanh nghiệp khác tận dụng thặng dư lao động đại trà phổ thông. Khi những doanh nghiệp này tăng trưởng, họ hoàn toàn có thể hưởng lợi từ quy mô kinh tế tài chính và mua số lượng lớn .

Sự khác biệt (Differentiation )

Sự độc lạ hóa có nghĩa là những công ty mang lại quyền lợi tốt hơn bất kể ai khác. Một công ty hoàn toàn có thể đạt được sự độc lạ bằng cách phân phối một loại sản phẩm độc lạ hoặc chất lượng cao hoặc nhanh gọn hơn đối thủ cạnh tranh. Một công ty có kế hoạch độc lạ hóa hoàn toàn có thể tính giá cao hơn, có nghĩa là nó thường có tỷ suất lợi nhuận cao hơn. Các công ty thường đạt được sự độc lạ với sự thay đổi, chất lượng hoặc dịch vụ người mua .
Đổi mới có nghĩa là họ phân phối những nhu yếu tựa như theo một cách mới. Một ví dụ tuyệt vời về điều này là Apple, IPod rất phát minh sáng tạo vì nó được cho phép người dùng chơi bất kể bản nhạc nào họ muốn, theo bất kể thứ tự nào. Chất lượng có nghĩa là công ty cung ứng loại sản phẩm hoặc dịch vụ tốt nhất .
Tóm lại, dịch vụ người mua có nghĩa là phân phối những giải pháp để làm hài lòng người mua, giống như Nordstrom là công ty tiên phong cho phép trả hàng mà không cần câu hỏi .

>> Xem thêm: Chiến lược sử dụng bao bì bền vững cho doanh nghiệp 2021

Tập trung vào Chi phí (Cost Focus )

Tập trung có nghĩa là những nhà chỉ huy của công ty hiểu và ship hàng thị trường tiềm năng của họ tốt hơn bất kể ai khác. Họ sử dụng ngân sách đứng vị trí số 1 hoặc sự độc lạ để làm điều đó. Chìa khóa của một kế hoạch tập trung chuyên sâu thành công xuất sắc là chọn một thị trường tiềm năng rất đơn cử. Thường thì đó là một thị trường ngách nhỏ mà những công ty lớn hơn không Giao hàng .

Ví dụ, các ngân hàng cộng đồng sử dụng chiến lược tập trung để đạt được lợi thế cạnh tranh bền vững. Họ nhắm mục tiêu đến các doanh nghiệp nhỏ địa phương hoặc  các cá nhân có giá trị ròng cao . Đối tượng mục tiêu của họ thích sự liên lạc cá nhân mà các ngân hàng lớn có thể không thể cung cấp và khách hàng sẵn sàng trả thêm một chút phí cho dịch vụ này. Các ngân hàng này đang sử dụng một hình thức khác biệt hóa của chiến lược tập trung.

Việc tăng trưởng một hoặc nhiều nguồn lợi thế cạnh tranh đối đầu không quá phức tạp, nhưng nó sẽ yên cầu sự điều tra và nghiên cứu, đưa ra 1 số ít quyết định hành động khó khăn vất vả và sự kiên trì. Tuy nhiên, hiệu quả là sự độc lạ giữa việc phân phối thứ gì đó đơn thuần tạo ra nhiều tiếng ồn hơn trên thị trường và thứ gì đó tạo ra sự chăm sóc và hành vi .

>> Xem thêm: Dịch vụ tư vấn marketing là gì? Tại sao các doanh nghiệp lại cần

Tham khảo Statmats và The Balance

admin

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.